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TELEMARKETING (COMM19)
Titulación:
Al finalizar el curso el alumno obtendrá un diploma/certificado acreditativo de aprovechamiento al curso, expedido por el SOC (Servei d'Ocupació de Catalunya)
Modalidad de Impartición
Aula Virtual (Semi-Presencial) o Presencial
Objetivos:
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Realizar gestiones de comunicación directa con un cliente o cliente potencial, tales como asesoramiento, negociación, venta, fidelización, gestión de reclamaciones, además de conseguir la capacidad suficiente para dar un plus a la empresa creando un canal de comunicación directa con el cliente.
Requisitos:
Mujeres desempleadas (Inscritas en SOC) de Catalunya. Prioritariamente de municipios de menos de 30.000 habitantes.
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